Passwort zurücksetzen
Um Ihr Passwort zurückzusetzen geben Sie bitte Ihre Kundennummer bzw. Ihren Benutzernamen an.
Bitte geben Sie zusätzlich noch die im Portal hinterlegte E-Mail-Adresse ein, um ihre Identität nachzuweisen.
Sollten Sie diese nicht mehr wissen, so können Sie stattdessen auch eine aktuelle Produktnummer angeben. Diese finden Sie auf Ihrer Rechnung.
Wir senden Ihnen dann an die im Portal hinterlegte Adresse eine E-Mail mit weiteren Instruktionen.
Sofern Sie sich zum ersten Mal am Kundenportal anmelden, verwenden Sie bitte die Ihnen mit dem Begrüßungsschreiben mitgeteilten Zugangsdaten. Sollten Sie darauf keinen Zugriff mehr haben oder anderweitig Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline.
